Doel

Het zekerstellen dat afwijkingen worden herkend en dat daar door de juiste persoon actie op wordt ondernomen.

Procesbeschrijving

1. De proceseigenaar zorgt ervoor dat binnen de procesbeschrijvingen is vastgelegd wanneer welke controles moeten plaats vinden.
    
2. Indien het afwijkingen betreft van goederen worden deze als zodanig gekenmerkt zodat onbedoeld gebruik ervan wordt voorkomen.
    
3. Binnen de procesbeschrijvingen is vastgelegd welke acties er door wie moeten plaats vinden wanneer er een afwijking is vastgesteld.
    
4. Ga naar Het doorvoeren van corrigerende maatregelen.