Het beheren van documenten

Doel

Het zekerstellen dat de documenten actueel zijn.
Het zekerstellen dat de documenten beschikbaar en begrepen zijn voor en door de gebruikers.

Wijzigingen van documenten komen voort uit:interne - en externe audits, als gevolg van corrigerende - of preventieve maatregelen, klachtenanalyses, klanttevredenheidsonderzoeken of op verzoek van de proceseigenaar.
De proceseigenaar toetst de voorgestelde wijzigingen. Indien akkoord brengt de proceseigenaar de wijzigingen binnen 2 werkweken binnen het document aan. Indien de proceseigenaar niet akkoord gaat communiceert de proceseigenaar dat met redenen omkleed aan de indiener terug.
De kwaliteitsmanager toets het nieuwe - of het gewijzigde document aan de eisen van ISO 9001;2015.
Indien de kwaliteitsmanager akkoord gaat, autoriseert de kwaliteitsmanager het document.Ga naar stap 5.
Indien de kwaliteitsmanager niet akkoord gaat, communiceert de kwaliteitsmanager wat de reden van afkeur is. Ga naar stap 2.
De proceseigenaar voert binnen het nieuwe proces binnen 14 dagen bij QBS-online op of wijzigt binnen QBS-online het bestaande proces.
De proceseigenaar voert de evaluatiedatum in en vinkt het vakje aan zodat de gebruikers automatisch een mail krijgen dat het document is gewijzigd.
Einde.